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Como resolver as maiores falhas de comunicação

A comunicação é essencial para o sucesso de uma empresa, e quando falamos dela, devemos não só olhar para a comunicação interna, que faz as coisas acontecerem dentro da empresa,  mas também para a comunicação externa, que seriam os potenciais clientes, público- alvo, clientes, entre outros….Neste artigo vamos falar dos maiores erros nas comunicações externas e internas de uma empresa, e como o nosso app Hubblefy pode ajudar a organizar informações. 

As maiores falhas de comunicação nas organizações 

Como já dito acima uma boa comunicação faz toda a diferença, princípios, valores e crenças, normas, procedimentos, tanto com seu público interno quanto com o externo, com o objetivo de fortalecer e alcançar metas. 

Porém, muitas empresas possuem uma grande dificuldade em ter uma comunicação empresarial bem alinhada, o que nós traz para o foco deste artigo, os ruídos que aparecem na comunicação de uma empresa. Abaixo vamos citar 5 itens de atenção na  comunicação empresarial internos e externos que você deve evitar. 

Âmbito interno/ externo : 

  • Comunicação contínua  por parte dos líderes. 
  • Não utilizar Tecnologias ultrapassadas
  • Alcançar todos os colaboradores
  • Atenção com a Rádio peão, fofoquinhas.  
  • Separar o Social do Negócio.
  •   manter canal exclusivo de comunicação com terceiras partes – -(representantes, fornecedores, prestadores de serviço)

Como a Hubblefy pode ajudar a resolver esses problemas: 

 Você sabia que segundo a Forrester, líderes gastam até 35% do tempo em retrabalho para envio de informações já produzidas no passado, e o Gartner atesta que se consome 2,5h/dia procurando informações dispersas, enquanto Harvard cita que 111 dias inteiros de um ano ficam dedicados a caixa de entrada. Hubblefy endereça esse problema. Agora você deve estar se perguntando como, bom, vamos começar por partes. 

Hubblefy é um App que lança cápsulas de comunicação, aposentando os emails, otimizando informações e prezando pelo aumento da eficiência nas organizações., mas como funciona?. Tão fácil quanto enviar um email, o Hubblefy lança Cápsulas com múltiplas Informações permitindo interações, assinatura e vigência alocando-as em diferentes work-spaces. Com Inteligência Artificial, bots e Cápsulas o Hubblefy notifica colaboradores atuais e futuros de forma automatizada, ou seja, por meio do aplicativo temos solução para os problemas de comunicação internos e externos de uma empresa:  

  1. A integração entre colaboradores se torna muito mais simples pelo fato de ser uma tecnologia prática, onde todos têm a possibilidade de estarem conectados e sempre consumindo as informações que são de seu interesse. 
  2. A plataforma é a melhor forma para a conexão com funcionários remotos, assim não há a perda de informação no caminho, a fim de estabelecer a melhor relação entre a equipe.   
  3. A padronização em uma única ferramenta, assim não há a desorganização de colocar conteúdos diferentes em diferentes plataformas. Com o app Hubblefy, todo o conteúdo necessário sempre estará segmentado em um só lugar. 
  4. È a ferramenta que vai separar o social do negócio, deixando o que for lazer para whatsapp e redes sociais. 
  5. Mantém um canal exclusivo com terceiras partes, sempre prezando por uma busca rápida de qualquer informação, trazendo mais dinamismo para o seu dia.   

Pois bem, a plataforma parece um sonho não é mesmo? Mas te garanto que é tudo real, o app te traz um enorme ganho de tempo. Mas agora acredito que você deve estar se perguntando, em que situações podemos usar a plataforma. Abaixo vamos citar alguns casos de uso. 

  • Mobile intranet- “Tipo” de uma Intranet dinâmica na palma da mão com engajamento contínuo dos usuários
  • Operações e processos- Eficiência operacional com simplificação de processos com o uso de cápsulas e integrações 
  • Recursos Humanos- Engajamento instantâneo em on-boardings, treinamentos, políticas e comunicados em canal exclusivo
  • Compliance- Operação sempre em Compliance, a baixo custo, com cápsulas de Canal de denúncia, Código de Ética com aceite digital e notificações automáticas para novas contratações 
  • Parceiros/ clientes- Canal Exclusivo para comunicação relevante e instantânea com clientes, parceiros, fornecedores e associados
  • Comercial/ vendas- Acesso instantâneo aos Kits de vendas, Informações de Produtos, Treinamentos, KPIs, Metas e Resultado, tudo que estiver além do CRM. 
  • Conselhos e comitês- Informações vivas de uma reunião para a próxima, com Atas Instantâneas, Assinaturas Eletrônicas e Garantia de Confidencialidade
  • Atendimento a clientes- Atendimento eficiente e ágil através de Informações Instantâneas. 

 Contudo podemos afirmar que a plataforma da Hubblefy resolve ruídos de comunicação de sua empresa, aumentando eficiência em 10x em informações não estruturadas, Zerando emails e Zero retrabalho. 

Hubblefy combinado com WhatsApp, Drive e outros apps dinamiza os fluxos de informações.